Сервіс і запасні частини

Що зазначити у зверненні

Для майбутнього реального звернення підготуйте назву моделі, маркування деталі й опис проблеми. Фото замка, кріплення темляка та наконечника допоможуть звірити конструкцію; прототип фотографій не приймає.

• Темляк: розмір, сторона та форма з’єднання з руків’ям.
• Наконечник: тип кріплення і розміри за документацією виробника.
• Замок або секція: модель палиці, маркування й видиме пошкодження.

Не кожна схожа деталь сумісна

Перед заміною потрібно звірити посадку, діаметр і спосіб фіксації. Не підганяйте замок чи секцію силою. Палицю з тріщиною, деформованою секцією або ненадійним замком не використовуйте до перевірки фахівцем.

Догляд після маршруту

Приберіть бруд і вологу, висушіть спорядження за інструкцією виробника та огляньте витратні наконечники. Не застосовуйте мастила до замків без дозволу виробника. Зношені башмачки замінюють сумісною парою.

Умови ще не затверджені

Діагностика, вартість робіт, гарантійні умови й наявність деталей потребують підтвердження власником. Демонстраційна форма лише показує сценарій звернення: нічого не надсилає, не зберігає й не створює сервісної заявки.